19 апреля

Три способа победить спам.

"Опираясь на недавний опыт нашего с вами успешного сотрудничества, предлагаю несколько свежих идей" - так начиналось 20-страничное электронное послание, подписанное именем абсолютно незнакомого адресату адвоката из Саратова. Распространители спама применяют все более изощренные методики воровства времени. Как им противостоять?Настасья Савина, руководитель пресс-службы компании ABBYY, каждый день получает более 80 писем спама и тратит на их просмотр как минимум 15 минут. Это могут быть предложения купить трубы, недвижимость в Испании или поддержать немецкую диаспору в Канаде - и все это ей приходится просматривать. Для менеджеров, работающих с большим количеством информации, спам не только поглотитель времени, но одна из главных причин информационного стресса."Мы относимся к спаму как к кибервредительству, - говорит Евгений Касперский, руководитель антивирусных исследований "Лаборатории Касперского", - и называем такие письма "текстовыми вирусами". По его мнению, самое эффективное средство борьбы со спамом - специальное программное обеспечение, которое отфильтровывает до 95% эпистолярного мусора. Эти программы обнаруживают спам с помощью лингвистического анализа текстов и других методов фильтрации электронной почты. А Настасья Савина считает, что умных программ, умеющих безошибочно отличать спам от деловых писем, пока нет и появятся они не раньше чем через три года. Впрочем, даже более простые меры способны сократить количество спама вдвое.Способ первый. Установить собственные фильтры в почтовую программу компьютера.В любой почтовой программе есть опция для фильтрации входящей почты. Например, в Outlook Express - это Rules, в Eudora и The Bat - Filters. С их помощью устанавливается запрет на определенные слова и фразы, которые чаще всего встречаются в спаме, приходящем на конкретный адрес. Можно структурировать запрет: по теме письма, по имени отправителя и его адресу, названию организации, по фразам в теме письма. Дальше надо указать, что делать со спамом: откладывать в специальную папку, удалять прямо на сервере, пересылать по какому-либо адресу. Один менеджер рассказал, что ввел команду на пересылку всего мусора самому настойчивому своему спамеру. Это не только заставило спамера остановиться, но и принесло удовлетворение. "Надо проанализировать весь приходящий спам, - рекомендует Василий Буров, руководитель GP-Club, клуба IT-деятелей, - и выбрать слова-маркеры". Есть и универсальные фразы, которые используют спамеры, - скажем, "ваш адрес был получен из открытых источников". Запрет на них отсеет большую часть спама, сделанного по шаблону. Буров рассказал, что в списках спамеров он почему-то фигурировал под именем "Патио-Пицца", хотя никакого отношения к этому ресторану не имеет. И стоило ему сделать фильтр на это имя, как поток спама уменьшился. Однако вводить словесные фильтры надо аккуратно, максимально их детализируя, иначе будут теряться нужные письма. "Я поставила фильтр на слова, связанные с сексом, - ведь в деловой переписке вряд ли будут встречаться слова "nuds" или "penis", - поделилась Савина.Способ второй. Отписаться от бесполезных рассылок.Если адресат добровольно подписался на рассылку на сайте с хорошей репутацией, отказ от нее займет не больше пяти минут. Многими рассылками управляет робот Subscribe.ru. Надо зайти в раздел "Подписчикам" и нажать заветную кнопку "Отписаться". Тем, кто забыл пароль, будет предложено ввести свой адрес (на который приходит рассылка) , и в течение двух минут туда будет выслан пароль. Робот попросит объяснить причины отказа (можно ограничиться лаконичным "надоело"), и после этого адрес будет занесен в так называемый стоп-лист. Эта команда вступит в силу не позже чем через сутки - в течение этого времени рассылки могут еще приходить. Часто в рассылках, на которые человек не подписывался, спамеры предлагают кликнуть на адрес - якобы для отписки. "Не стоит этого делать, ведь таким способом спамеры проверяют, есть ли кто-нибудь живой по этому адресу", - предупреждает Буров.Способ третий. Завести специальный публичный адрес, чтобы оставлять его при регистрации на сайтах, в ICQ, конференциях и форумах.У Василия Бурова есть девять почтовых адресов, которыми он активно пользуется. Один из них специально для рассылок, другой - для общения с партнерами, третий - только для самых важных сообщений и т. д. "При нынешнем развитии сервиса бесплатных почтовых ящиков ничего не стоит завести себе несколько мейлов, которые можно оставлять где ни попадя", - советует Буров. Люди, ценящие свое время, придерживаются этого правила всегда. "Я без острой необходимости тоже не оставляю в Сети свой персональный электронный адрес", - говорит Евгений Касперский. Чтобы не стать легкой жертвой спамеров, надо выбрать правильное название для своего персонального корпоративного адреса. На адреса, которые начинаются со info@, office@, postmaster@, приходит больше всего спама. Адреса, начинающиеся с фамилий, особенно распространенных, тоже первыми попадают в списки спамеров.